Preguntas Frecuentes
Manejamos 2 tipos de sistemas de apartado, el de 7 días es con $500 de pre depósito y el de 15 días es con $1,000
A continuación podrás leer algunas de las preguntas mas frecuentes sobre nuestro sistema de apartado, esperamos que ayuden a resolver todas tus dudas.
Si tienes alguna otra duda escríbenos por WhatsApp.
Contenido desplegable
¿Qué días se realiza el envío de la mercancía?
Enviamos de lunes a viernes, pero tus pedidos los puedes hacer las 24hrs cualquier día de la semana sin esperar a que te atienda una vendedora en horarios de bodega.
¿Qué pasa con mi predepósito?
Tu predepósito se bonifica al finalizar tu compra.
¿Cuál es el costo del envío para el Sistema de Apartado?
Trabajamos el mismo costo de envío en sistema de apartado y pedidos normales.
¿Cuántos pedidos puedo hacer en sistema de apartado?
Todos los que tú quieras, pueden ser pedidos desde un par siempre y cuando estés registrada en nuestro sistema de apartado.
¿Es importante hacer el pago de mi pre depósito antes de hacer pedidos?
Sí, es necesario solicitar que te demos de alta en sistema de apartado antes de hacer tu pago, para que no se cancelen tus pedidos.
¿Cómo finalizo mi sistema de apartado o quién me da el total?
A la misma línea en la que enviaste tu comprobante de pago de tu predepósito, ahí le solicitas que cierre tu pedido y le indicas porque paquetería quieres que te lo enviemos, para que cotice tu envío y te de el total a pagar.
¿Cómo le hago para que cada pedido que hago en tienda en línea no me este cobrando envío?
Selecciona sistema de apartado en envío, esto no quiere decir que no vas a pagar envío sino que se te cobrará al finalizar todos tus pedidos.
¿Cómo puedo ver los zapatos que ya aparte?
Es importante que inicies sesión en tu cuenta en la página, entras a historial de pedidos y ahí puedes ver todos los pares que llevas en tus pedidos.
¿Tienen grupos de WhatsApp?
Sí, contamos con grupos de WhatsApp en donde a diario publicamos el resurtido de bodega, novedades y promociones exclusivas para los clientes. Además, contamos con grupo de WhatsApp de ofertas.